Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für diese Website sowie für die App und das Web-Portal „GutachtenHero".

1. Verantwortlicher

Ingenieurbüro Kan GbR, Siemensstr. 21, 84030 Landshut, Deutschland
Telefon: +49 (0) 871 5827 0004 · E-Mail: info@gutachten-hero.de

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Verarbeitung erfolgt datensparsam und zweckgebunden.

3. Hosting

Diese Website sowie die Daten der App/​des Portals werden auf Servern in Deutschland gehostet. Mit dem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

4. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL, Zeitpunkt der Anfrage, gekürzte IP-Adresse). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite und unsere Dienste nutzen aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Übertragene Daten können nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Diese Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, bzw. beschränken die Verarbeitung bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

7. Standort-Karte (OpenStreetMap) und Ortssuche (Photon)

Auf unserer Standorte-Seite binden wir eine interaktive Karte ein. Die Kartenkacheln werden von der OpenStreetMap Foundation (St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an deren Server übermittelt. Für die Suche nach Ort oder Postleitzahl nutzen wir den Geocoding-Dienst Photon der komoot GmbH (Friedrichstraße 68, 10117 Berlin); dabei werden Ihre Sucheingabe und Ihre IP-Adresse übermittelt. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Profile gebildet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Standort-Darstellung). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

8. Verarbeitung in der App/​im Portal „GutachtenHero"

Zur Erstellung von Kfz-Schadengutachten verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten des Anspruchstellers bzw. der beteiligten Personen:

• Stammdaten: Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer;
• Fahrzeug- und Unfalldaten: Kennzeichen, Unfallort/-hergang, Datum, gegnerische Daten, Versicherungs-/Schadennummer;
• Schaden-Fotos und weitere Bilddokumente;
• Bankverbindung (IBAN/BIC) – ausschließlich verschlüsselt gespeichert;
• digitale Unterschrift (z. B. Abtretungserklärung, Vollmacht) samt Einwilligungen.

Zwecke: Erstellung, Bearbeitung und Abwicklung des Kfz-Schadengutachtens sowie der zugehörigen Ansprüche.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen), lit. f (berechtigtes Interesse an der Gutachtenerstellung) sowie – soweit erteilt – lit. a (Einwilligung, etwa bei der Weitergabe der Bankverbindung). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Zur Gutachtenerstellung setzen wir die Fachsoftware AutoiXpert ein; der Anbieter verarbeitet die übermittelten Daten als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) auf unsere Weisung. Im Rahmen der Schadenabwicklung können Daten – soweit erforderlich – an beteiligte Stellen wie Versicherungen, Rechtsanwälte oder Werkstätten weitergegeben werden. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/​des EWR findet nicht statt.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben sowie zur Beweissicherung unterliegen Gutachten- und geschäftsrelevante Unterlagen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel bis zu 10 Jahre). Nach Ablauf werden die Daten gelöscht.

11. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen (u. a. TLS-Verschlüsselung, verschlüsselte Speicherung sensibler Daten wie IBAN, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung).

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21) und das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist für uns das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Stand: Juli 2026. Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aktualisiert.